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超强台风“山竹”登陆!哈尔滨飞广州方向航班取消
发布:2018-09-17 来源:东北网 浏览量:61 

记者16日从中国南方航空官方微博获悉,受第22号超强台风“山竹”影响,截至10时30分南航取消9月16日至17日在广西进出港的16个航班,后续航班安排将根据台风情况继续更新。目前,南航方面哈尔滨飞广州方向的航班暂时取消。据了解,对于提前取消的航班,南航官方客服95539、直属售票处、销售代理将通过短信、电话、邮件等方式通知受影响旅客,同时将为旅客妥善办理退票或变更服务。南航温馨提醒您,出行前可先登录南航官网www.csair.com、APP、微信公众号或小程序,以及致电南航客服热线查询航班动态,如遇航班延误或取消,也可通过上述渠道免费办理机票退票或改期。

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受“山竹”影响,哈尔滨飞广州方向航班取消。资料图

目前95539热线话务繁忙,在客票有效期内,可登录南航官网航官网www.csair.com、APP、微信公众号或“南航e行”微信小程序办理机票退票或改期,也可以在南航当地售票处人工办理退改服务。具体相关规定如下:一、机票退票:针对发生延误或取消的航班均可免退票手续费退票。二、机票改期:针对折扣机票,若您原订航班是每日执飞航班,则可以免费改期至原订航班日期前后3天(含当天)的航班;若您原订航班非每日执飞航班,则可以免费改期至原订航班日期前后7天(含当天)的航班;全价客票不受此规定限制。

责任编辑:陈禹臻
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